| epassporte ID:37920 |
Пн, 21 ноября 2005 12:23 [#] [») |
|
|
как мне объяснили,чтобы сделать акаунт даже после регистрации карточки надо посылать какие-то документы.я написал им в сапорт,спросил что им нужно выслать..2 дня прошло,не отвечают..что делать?ждать еще? или долбить письмами пока не ответят  ?
|
|
|
| Re: epassporte ID:37921 ответ на 37920 |
Пн, 21 ноября 2005 12:44 («] [#] [») |
|
|
Тебе форму выслали? Тикет присвоили? Если нет, но ты просил и они обещали выслать - то жди еще пару дней.
Если тебе ничего не обещали - то проси форму от них.
Я, когда регался, звонил сначала в саппорт, где выяснил, что раша в блэклисте. После этого написал письмо, сказав что оч хочу с ними работать. Пообещали выслать форму, через три дня пришла.
PS
А вообще, моё имхо - саппорт там туповат немного
|
|
|
| Re: epassporte ID:37923 ответ на 37920 |
Пн, 21 ноября 2005 15:09 («] [#] [») |
|
|
|
заполнять форму пока не дали...я просто написал что зарегестрировал акаунт,но депозит они не принимают,что я живу на украине,и какие им надо выслать документы...вот на это они не пока не отвечают..
|
|
|
| Re: epassporte ID:37924 ответ на 37920 |
Чт, 24 ноября 2005 11:21 («] [#] [») |
|
|
|
У меня получилось все гораздо проще.Вся регистрация заняла 10 мин. Сразу после ввода заблокорованной суммы дали ввести депозит.Никаких форм не выссылали (Украина)
|
|
|
| Re: epassporte ID:37939 ответ на 37920 |
Чт, 24 ноября 2005 18:30 («] [#] [») |
|
|
| valent писал чт, 24 ноября 2005 11:21 | | У меня получилось все гораздо проще.Вся регистрация заняла 10 мин. Сразу после ввода заблокорованной суммы дали ввести депозит.Никаких форм не выссылали (Украина) |
а какую карту и какого банка юзал при регистрации?
|
|
|
| Re: epassporte ID:37940 ответ на 37920 |
Чт, 24 ноября 2005 20:43 («] [#] [») |
|
|
|
Visa classic от Укрсоцбанка
 |
Вложение:
Notes.txt
(Размер: 4.83KB, Загружено 409 раз)
|
|
|
|
| Re: epassporte ID:37971 ответ на 37920 |
Вт, 6 декабря 2005 13:37 («] [#] [») |
|
|
|
а что делать тем у кого карта не проходит? саппорт молчит
|
|
|
| Re: epassporte ID:37973 ответ на 37920 |
Вт, 6 декабря 2005 16:35 («] [#] [») |
|
|
|
На второе мое письмо ответили - обещали форму регистрации выслать.
|
|
|
| Re: epassporte ID:37974 ответ на 37920 |
Вт, 6 декабря 2005 17:06 («] [#] [») |
|
|
| Red писал вт, 06 декабря 2005 16:35 | | На второе мое письмо ответили - обещали форму регистрации выслать. |
А что толку что выслали? Мне тоже выслали... отправия я им эти доки... Три недели ждал, затем напомнил о себе... Вообще саппорт отвечает... мол мы отправили все в верификационный центр... но этот центр молчит... Вообще глухо!!! Вот уже месяц прошел. Я им пишу типа если НЕТ то НЕТ... хоть бы ответили типа иди на х... а то ни тебе ДА ни НЕТ.  Нормально это?
|
|
|
| Re: epassporte ID:37975 ответ на 37920 |
Вт, 6 декабря 2005 17:16 («] [#] [») |
|
|
а ты им писал или звонил?
Какойто shit прям.
У когонибудь получилось зарегиться из россиии?
|
|
|
| Re: epassporte ID:37976 ответ на 37920 |
Вт, 6 декабря 2005 17:17 («] [#] [») |
|
|
| Red писал вт, 06 декабря 2005 17:16 | | У когонибудь получилось зарегиться из россиии? |
Регистрировался больше года назад.
|
|
|
| Re: epassporte ID:37977 ответ на 37920 |
Вт, 6 декабря 2005 17:55 («] [#] [») |
|
|
| Red писал вт, 06 декабря 2005 17:16 | | а ты им писал или звонил? |
ПисАл. А что есть смысл позвонить? Только что я им такого нового скажу? Я так думаю если им чего надо, то они бы сами позвонили бы... или попросили бы позвонить... Так молчат ведь... 
|
|
|
| Re: epassporte ID:37978 ответ на 37920 |
Вт, 6 декабря 2005 19:17 («] [#] [») |
|
|
| nik_kg писал вт, 06 декабря 2005 17:55 | | так думаю если им чего надо, |
им ничего не надо : )
ты никогда не видел как работает саппорт изнутри?
Если форму вышлют и замолчат - буду звонить. От звонка сложнее отделаться чем от мыла.
|
|
|
| Re: epassporte ID:37979 ответ на 37920 |
Ср, 7 декабря 2005 14:11 («] [#] [») |
|
|
| Red писал вт, 06 декабря 2005 19:17 | | От звонка сложнее отделаться чем от мыла. |
Отделаться?  Мы же их потенциальные клиенты!!! Это ж их живые деньги! Они нам даже ticket'ы присваивают. Причем ЭТО НЕ РОССИЯ! Это тока у нас всем на все забить. Хотя... да Россия... Мы из России - поэтому наверное нас туда и не жалуют... вроде как и не посылают из-зи культурия и "международного равноправия" ... но и не торопятся.
|
|
|
| Re: epassporte ID:37980 ответ на 37920 |
Ср, 7 декабря 2005 14:56 («] [#] [») |
|
|
| nik_kg писал ср, 07 декабря 2005 14:11 | | Отделаться? Мы же их потенциальные клиенты!!! Это ж их живые деньги! |
даже если это не потенциальные, а реальные клиенты, большинству персонала они и нафик не нужны, т.к. народ там на зарплате в основном.
Да и деньги это не их, а владельцев бизнеса.
|
|
|
| Re: epassporte ID:37981 ответ на 37920 |
Ср, 7 декабря 2005 15:40 («] [#] [») |
|
|
| rugambler писал ср, 07 декабря 2005 14:56 | | большинству персонала они и нафик не нужны, т.к. народ там на зарплате в основном. |
Не хочеться разнодить полемику об этом... но это тока в России всем все нафик ... там мне кажеться люди и за зарплату нормально работают...
|
|
|
| Re: epassporte ID:37982 ответ на 37920 |
Ср, 7 декабря 2005 15:46 («] [#] [») |
|
|
| nik_kg писал ср, 07 декабря 2005 15:40 | | там мне кажеться люди и за зарплату нормально работают... |
Наверное и здесь, и там бывает по-всякому. Я в своей жизни работал во многих местах и здесь, и за границей, и могу сказать, что все зависит от продуманности организации (процессов), наличия хорошей системы контроля и методов поощрения сотрудников. Если по какому-то из пунктов есть пробел, то действительно начинается охлаждение. А если они все ОК, то если еще добавить немного идеологии, т.е. типа "мы тут делаем дело, полезное нашим клиентам", то и клиенты обычно довольны, и предприятие хорошо развивается.
|
|
|
| Re: epassporte ID:38029 ответ на 37920 |
Чт, 15 декабря 2005 13:39 («] [#] [») |
|
|
СВЕРШИЛОСЬ!!!
Прошло уже больше месяца с тех пор как я отправил в ePassporte пресловутую заполненную форму со всеми документами. Уже было потерял все надежды. Но вот случилось чудо! Написали мне письмо, что мол попытайтесь открыть аккаунт снова. Я попытался. Представляете, получилось! И это при том, что моя VISA от Сбербанка!
Документы, которые я высылал:
1. Заполненную форму, которую они высылают по твоему запросу.
2. Скан паспорта (страница с фото)
3. Скан водительских прав
4. Скан страницы паспорта с ПРОПИСКОЙ с кратким комментарием о том, что такое прописка и что в России так вот есть)
5. Скан обеих сторон кредитки VISA Classic.
Вот! Теперь у меня есть ePassporte!!! 
|
|
|
| Re: epassporte ID:38036 ответ на 37920 |
Сб, 17 декабря 2005 08:50 («] [#] [») |
|
|
Похоже я тут небольшой рекорд с епасспортом установил.
После того как не получилось зарегистрироваться онлайн. Написал три письма. На третье письмо все же ответили. Потом звонил в епасс с просьбой прислать форму для верификации. Прислали на следующий день. Сразу же отослал доки (вечером). Причем регистрировал на жену. Отправил сканы:
1. Загранпаспорта
2. Лицевой и оборотной стороны карты Visa Classic
3. Выписку по карте
4. Товарную накладную (commercial invoice) с адресом на английском языке на мое имя, по которой я получал учебное пособие аж в августе 2002 года.
И все. А на следующее утро (после отправки доков) уже прислали подтверждение, что аккаунт верифицирован и можете загружать деньги.
И, действительно, загрузились!
|
|
|
| Re: epassporte ID:38039 ответ на 37920 |
Сб, 17 декабря 2005 17:04 («] [#] |
|
|
|
Ну так еще бы! Загран паспорт, invoice... все на английском... не то, что мой скан с пропиской
|
|
|
